Действие сериала разворачивается в 1940 году, в разгар Второй мировой войны, в стенах роскошного пятизвездочного отеля «Халсион», расположенного в самом центре Лондона. За его фасадом из мрамора и стекла продолжает кипеть привычная жизнь гостей высшего общества: актеров, дипломатов, богатых иностранцев, которые не успели или не пожелали покинуть столицу до начала бомбардировок.
