Мир престижного пятизвездочного лондонского отеля «Вавилон» кажется гостям царством роскоши, безупречного сервиса и исполнения любых, даже самых странных капризов. За видимой идеальностью скрывается команда сотрудников, которые выживают по своим правилам, балансируя между желанием заработать больше, не испортить репутацию заведения и не сломаться под потоком требовательных постояльцев.
