Фильм переворачивает привычные представления о сказках и традиционной работе фей-крёстных: в современном мире люди перестали верить в хэппи-энд «… и жили они долго и счастливо», поэтому престижная школа фей-крёстных грозит полное упразднение. Оптимистично настроенная новичок Элинор не согласна с таким исходом и решает исправить ситуацию: она находит письмо 10-летней Маккензи с просьбой...
