Сюжет ленты основан на реальной биографии Сали Актепе, который в начале 2000-х стал одним из первых сотрудников с тяжелым нарушением зрения в элитном мюнхенском отеле. Главный герой с детства мечтает работать в сфере гостеприимства и поступает на стажировку в один из самых престижных отелей Мюнхена, где обслуживают звезд шоу-бизнеса, политиков и членов королевских семей.
